CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
CRM constituie o platformă important pentru fiecare afacere ce vrea să gestioneze comunicările cu consumatorii săi eficient și eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM furnizează avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Prin CRM, firmele sunt capabile să supravegheze tranzacțiile și optimizeze mulțumirea clie